Veiller sur mes parents

আমার বাবা-মায়ের উপর নজর রাখা - টেলিসিসটেন্স এবং পোস্টম্যানের দেখা

অবগত থাকুন এবং মানসিক শান্তি পান!

আপনি বা আপনার আত্মীয়দের মধ্যে কেউ কি Veille sur ma পিতামাতার কাছ থেকে টেলিঅ্যাসিস্ট্যান্স এবং/অথবা পোস্টম্যানের ভিজিট পরিষেবা থেকে উপকৃত হন? ওয়াচিং ওভার মাই বাবা-মায়ের নতুন বিনামূল্যের মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের জন্য ধন্যবাদ, সহজে পরিষেবাগুলি অনুসরণ করুন এবং পরিচালনা করুন!

কার জন্য ?

আপনি যদি একজন পরিষেবা গ্রাহক, সুবিধাভোগী, বা মনোনীত স্থানীয় পরিচিতি হন তবে অ্যাপ্লিকেশনটি অ্যাক্সেসযোগ্য

কিভাবে এটি অ্যাক্সেস করতে?

সহজভাবে অ্যাপ্লিকেশনটি ডাউনলোড করুন এবং আপনার লা পোস্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লগ ইন করুন। আপনার যদি এখনও কোনো অ্যাকাউন্ট না থাকে, Veiller sur mes Parents অ্যাপ থেকে বা www.laposte.fr-এ অনলাইনে কয়েক ক্লিকে একটি তৈরি করুন।

গুরুত্বপূর্ণ: পরিষেবাটিতে সদস্যতা নেওয়ার সময় ঘোষিত গ্রাহকের ইমেল ঠিকানা ব্যবহার করে লগ ইন করুন বা আপনার La Poste অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন৷

আবেদন কি করে?

আপনি যদি প্রথাগত দূরবর্তী সহায়তা পরিষেবার গ্রাহক বা স্থানীয় পরিচিতি হন বা চলাফেরা করেন:

• দূরবর্তী সহায়তা ট্রিগার হলে বিজ্ঞপ্তি পান: সতর্কতা বা পর্যবেক্ষণ এবং সহায়তা কেন্দ্রে কল করুন

• সতর্কতা এবং হস্তক্ষেপ রিপোর্ট পান

• দূরবর্তী সহায়তা সরঞ্জামের সঠিক ইনস্টলেশন এবং অপারেশন অনুসরণ করুন

আপনি যদি পোস্টম্যানের পরিদর্শন পরিষেবার একজন গ্রাহক বা স্থানীয় পরিচিতি হন:

• পোস্টম্যান দ্বারা সম্পাদিত পরিদর্শন রিপোর্টের সাথে পরামর্শ করুন

• পরিকল্পিত পরিদর্শনের সময় সুবিধাভোগীর অনুপস্থিতির ক্ষেত্রে অবহিত করা হবে

• সফরের স্যুভেনির ফটো, সেইসাথে প্রাপকের মেজাজ পান - নতুন

• পোস্টম্যানের পরিদর্শনের সময় উত্থাপিত প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কে অবহিত হন: কেনাকাটা, আউটিং, মেরামত ইত্যাদি।

• ভিজিটের রিপোর্টে রিপোর্ট করা প্রয়োজনের ব্যবস্থাপনা সম্পর্কে সম্প্রদায়ের অন্যান্য সদস্যদের অবহিত করুন - নতুন

অ্যাপ্লিকেশন আপনাকে অনুমতি দেয়:

• ক্যালেন্ডার থেকে পরিষেবা-সম্পর্কিত ইভেন্টগুলি দেখুন: জারি করা সতর্কতা, ইনস্টলেশন ফলো-আপ, পরবর্তী ভিজিট, উপলব্ধ প্রতিবেদন ইত্যাদি৷

• সক্রিয় করুন এবং আপনার পুশ বিজ্ঞপ্তিগুলি গ্রহণ করুন, এমনকি যখন আপনি অ্যাপ্লিকেশনের সাথে সংযুক্ত না থাকেন৷

• প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন (FAQ) - নতুন দিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর খুঁজুন

আপনি যদি পরিষেবাটিতে সদস্যতা নেন তবে আপনি এটিও করতে পারেন:

• আপনার শেষ চালানের সাথে পরামর্শ করুন এবং আপনার চালানের ইতিহাস অ্যাক্সেস করুন৷

• একটি চালান ডাউনলোড বা শেয়ার করুন

• পোস্টম্যানের সফরের জন্য নির্ধারিত সপ্তাহের দিন(গুলি) পরিবর্তন করুন

• একটি প্রক্সিমিটি পরিচিতির স্থানাঙ্ক যোগ করুন, মুছুন, পরিবর্তন করুন

• প্রয়োজনে জরুরি পরিষেবার কাজ সহজতর করার জন্য উপকারভোগীর উপস্থিত চিকিত্সকের যোগাযোগের বিবরণ পূরণ করুন

• আপনার চুক্তি এবং যেকোনো সংশোধনী অ্যাক্সেস করুন

• আপনার ব্যক্তিগত এবং ব্যাঙ্কিং ডেটার সাথে পরামর্শ করুন এবং পরিবর্তন করুন৷

------------------------------------------------------------

আপনার মতামত আমাদের আগ্রহী! আপনার জন্য উপযুক্ত এবং আপনার চাহিদা পূরণ করে এমন একটি অ্যাপ্লিকেশন তৈরি করতে আমাদের সাহায্য করুন! দোকানে একটি মন্তব্য রেখে এবং অ্যাপ্লিকেশনটিকে রেটিং দিয়ে আপনার মন্তব্য এবং পরামর্শ আমাদের জানান।

------------------------------------------------

ওয়াচ ওভার মাই প্যারেন্ট অ্যাপ্লিকেশন হল একটি বিনামূল্যের পরিষেবা যা একচেটিয়াভাবে গ্রাহকদের এবং টেলিঅ্যাসিস্ট্যান্সের স্থানীয় পরিচিতিদের জন্য অ্যাক্সেসযোগ্য এবং লা পোস্টে ব্যক্তিগত পরিষেবাগুলির দ্বারা অফার করা আমার পিতামাতার পরিষেবাগুলি দেখার জন্য পোস্টম্যানের পরিদর্শন

------------------------------------------------

এখনও একটি গ্রাহক না? তথ্য এবং সদস্যতা:

- laposte.fr থেকে অনলাইন (https://www.laposte.fr/services-seniors লিঙ্ক)

- ফোনের মাধ্যমে: 0800 000 011 এ (ফ্রি সার্ভিস এবং কল), সোমবার থেকে শুক্রবার সকাল 8:30 টা থেকে 7 টা পর্যন্ত, শনিবার সকাল 8:30 টা থেকে দুপুর 1 টা পর্যন্ত সরকারি ছুটির দিন ব্যতীত

- পোস্ট অফিসে বা আপনার পোস্টম্যানের সাথে